Lo shopping online si fa sempre più veloce e a dimostrarlo è la diffusione, già da qualche anno, del modello di shopping online chiamato Q-Commerce. Di cosa si tratta? Del Quick Commerce, che promette una consegna extra rapida a poche ore dall’acquisto per i clienti online. Veloce, anzi velocissima: basta attendere anche solo 10 minuti per ricevere a casa il proprio acquisto.
Il settore del commercio rapido è particolarmente diffuso e amato in India, Paese dominato da app di Q-Commerce come Zepto, Blinkit e Instamart. Come svelano i dati della società Redseer Strategy Consultants riportati da “Business of Fashion”, il valore lordo delle merci del mercato Q-Commerce complessivo in India è cresciuto del 77%, arrivando a 2,8 miliardi di dollari, mentre le stime prevedono che il Q-Commerce crescerà ancora del 40-45% nei prossimi tre anni. In particolare, il settore beauty starebbe spopolando su queste app.
Il portale ha intervistato una cliente di queste app, la studentessa ventenne Prisha Nagpal, che ha raccontato: «Amazon era il modo più veloce per me per acquistare tutte queste cose, ma ci vogliono fino a due giorni (per la consegna) anche con Prime, quindi il motivo per cui sono (passata ad) app di commercio rapido come Zepto e Blinkit era l’urgenza, nel caso avessi avuto bisogno di qualcosa immediatamente. Inoltre ci sono un sacco di offerte su queste app».
Il partner di Deloitte India, Praveen Govindu, ha dichiarato al portale: «L’appealing che ha ora il canale (Q-Commerce) è forte e va oltre la convenienza. La qualità del prodotto e la qualità dell’esperienza sono notevolmente migliorate». In India il concetto di Q-Commerce è relativamente nuovo: risale infatti al periodo della pandemia, ma nel corso di questi ultimi anni ha preso sempre più piede. Proprio per questo motivo, Samir Krishan Modi, founder e amministratore delegato di Colorbar Cosmetics, ha dichiarato: «Il commercio rapido non è una tendenza passeggera, è una chiara indicazione del cambiamento del comportamento dei consumatori, soprattutto tra il pubblico più giovane. Danno priorità alla semplicità dell’ordine, alla consegna rapida e alla comodità di avere i loro prodotti preferiti prontamente disponibili». Ma esistono dei limiti per questo modello dell’acquisto online? Probabilmente il fatto che il modello è attuabile, almeno per ora, solo nelle grandi città.
[📸 Instagram: juicy_chemistry]
